Tanya Jawab

1.  Apakah produk yang dijual baru ?

• Kami menjamin 100% produk baru. Produk yang kami jual BUKAN hasil refurbished, recondition, barang bermasalah, gagal produk, cacat pabrik, second dan sebagainya. Tanya :

 2.      Bagaimana dengan garansinya ?

·        Kami menggaransi penuh satu tahun atau seperti tertera di kartu garansi produk branded, setiap produk baru yang anda beli dari tokopcmurah.com (kecuali adaptor dan baterai), selama BUKAN KESALAHAN USER.

 3.   Apa contohnya kesalahan user ?

• Macam-macam contohnya antara lain tidak sengaja terebanting, ketumpahan cairan, ditaruh di bagasi mobil terus terjemur matahari sampai overheating, tidak sengaja kedudukan atau ditimpa benda berat, buka layar terlalu kuat sampai patah layarnya / engselnya, kerusakan fisik dan lain-lain kecelakaan yang mirip.

 4.  Mengenai harga, apa masih bisa ditawar ?

• Sebelum menawar lebih jauh, saya menyarankan Anda untuk membandingkan terlebih dahulu harganya di 3 situs selling online terkemuka yang Anda ketahui terus boleh juga compare harganya di Dusit, Harco dan Mal Mangga Dua kalau belum puas, maka Anda akan mendapat kesimpulan harga saya lebih murah atau tidak.

 5.  Apakah kalau saya langsung datang ke alamat tersebut, bisa mendapatkan barang di atas ?

• Kami hanya melayani penjualan secara online.

 6.  Bagaimana dengan prosedur pembayaran barangnya ?

• Pembayaran dilakukan melalui Transfer via rekening BCA dan Mandiri menerima konfirmasi dari kami

7.  Apakah ada discount yang diberikan untuk pembelian produk tokopcmurah.com ?

• Discount diberikan apabila melakukan pembelian dalam jumlah tertentu. (Khususnya untuk barang-barang pada kategori aksesoris)

• Minimum Pembelian adalah Rp. 100.000,-

(Untuk tanya jawab discount produk aksesoris akan kami layani apabila anda sudah menjadi member dari kami)